Заместитель председателя Банка России Владимир Чистюхин предположил, что РСА и страховщики ОСАГО могут иметь «недостаток мотивации» для стабилизации системы АИС ОСАГО 2.0.
Это следует из его выступления 29 октября на VI Ежегодном «Форуме лидеров страхового рынка: Дистанционные продукты и цифровые вызовы».
28 июня текущего года в промышленную эксплуатацию была введена АИС ОСАГО 2.0. Прежняя IT-система Российского союза автостраховщиков (РСА), которая действовала с 2013 г. уже не могла отвечать текущим потребностям, так как выдавала большой объём некачественной информации, отметил Владимир Чистюхин.
«Предполагалось, что новая версия очевидно столкнётся с новыми сложностями в эксплуатации… промышленная эксплуатация всегда показывают недоработки (при запуске сложных IT-систем — АСН). Но в нашем случае сложности оказались значительными. И я бы так сказал, намного более долгосрочными, чем мы ожидали. До сих не удалось полностью стабилизировать деятельность системы… Мы в настоящее время склонны предположить, что здесь замешаны не только технологии, но и недостаток мотивации для импульса по стабилизации системы, как у РСА, так и у страховых компаний, работающих на рынке ОСАГО», — заявил зампред ЦБ.
Надо предпринять все усилия для того, чтобы к этой системе не было нареканий, акцентировал спикер.
Чистюхин подтвердил, что Банк России будет продолжать проработку вопроса о передаче функций операционной поддержки развития процессов систем АИС ОСАГО 2.0 и «Бюро страховых историй» специальному юрлицу, находящемуся под контролем Центрального банка.
Как ранее сообщало АСН, после запуска 28 июня новой системы РСА наблюдались проблемы в оформлении ОСАГО. Так, в начале июля появились многочисленные жалобы пользователей под публикациями АСН и в разделе «Народный топ». Во многих случаях при попытке купить Е-ОСАГО система зависает на этапе «проверка данных», жаловались страхователи. Также указывалось, что страховщики не могут получить от РСА данные о КБМ страхователя.
В начале августа АСН в РСА сообщили о полном завершении донастроек АИС ОСАГО 2.0.
По теме:
РСА инвестирует около 2,5 млрд р. в создание IT-системы
РСА: донастройки АИС ОСАГО 2.0 полностью завершены, «Е-Гарант» начнёт полноценную работу в ближайшее время
РСА: в ближайшее время донастройки АИС ОСАГО 2.0 будут успешно завершены
Источник: asn-news.ru
